terça-feira, 12 de março de 2013

O Ginásio Factor Físico vai fazer o "open day" no dia 16 de Março



1 comentário:

  1. Boa tarde,

    Venho por este meio denunciar a burla do Ginásio Factor Físico do Areeiro (link para o facebook: https://www.facebook.com/.../Gin%C3%A1sio.../495295977199857).

    No dia 01 de Abril fui a este ginásio inscrever-me e paguei: 25€ de inscrição + 13€ seguro anual + 3€ emissão do cartão + 34€ de mensalidade, num total de 75€.

    No dia 09 de Abril, quando chego para uma das aulas de grupo, sou informada ao balcão que por motivos administrativos mal resolvidos com o anterior dono do ginásio, tinham uma ordem de despejo, que iriam fechar no final do mês e que não haveriam mais aulas de grupo. Como me tinha inscrito na semana anterior apenas, perguntei como seriam as devoluções e a rapariga que me atendeu ao balcão ficou com os meus dados numa folha onde tinha estado a apontar as devidas devoluções às pessoas que se tinham andado a inscrever no ginásio, para me contactar.

    Na sexta feira dia 11 de Abril, quando ia treinar, deparo-me com um papel impresso na entrada do ginásio a dizer apenas "Ginásio Fechado".

    Assim que chego a casa, ligo para o ginásio factor físico do Barreiro, a sede, mas sem resposta (e continuo a tentar contactá-los diariamente). Ao ir ao facebook do ginásio, consigo perceber que estão abertos porque continuam a colocar updates das aulas de grupo que fazem, por isso durante o fim de semana tentei falar com eles através do facebook, mas sem resposta. Para tentar chamar à atenção, comentei numa imagem no facebook deles, sem escrever nada de mal, a dizer apenas que aguardava o seu contacto sobre a minha devolução porque o ginásio de Lisboa tinha encerrado e a sua resposta foi apagarem os meus comentários e até bloquear-me do seu facebook.

    Desde aí, percebi que me tinham mentido e que tinha sido burlada. Irei ter me deslocar ao Barreiro, espero que ainda esta semana, para escrever no livro de reclamações. Entretanto irei também abrir esta semana um caso no CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo) de Lisboa.

    Paguei 75€ por apenas uma semana e meia no ginásio e pretendo a devolução de 62,25€, pagando eu o valor correspondente a 1 semana e meia de utilização do ginásio (12,75€).

    Aguardo o vosso contacto.
    Maria Neves

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